Se imparten temas como comportamiento en la mesa, presentaciones de empresa y cómo afrontar una entrevista de trabajo
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Qué incluye: curso online de protocolo social y éxito empresarial
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Duración: 340 horas
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Incluye doble titulación (diploma acreditativo de protocolo social y profesional y del programa de Professional Hospitality Silver Service) al finalizar el curso y todo el material de trabajo
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Curso para saber cómo comportarse o cómo acertar con la vestimenta a la hora de asistir a una boda o cómo dar el pésame, o cuál es el menú apropiado para una cena en casa o qué regalar a la anfitriona. Para aprender a elaborar un buen CV o qué decir y qué no en una entrevista de trabajo, o cómo organizar un evento corporativo o internacional o
cómo desenvolverse y hablar en público -
Indicado para aquellas personas que quieran aprender a desenvolverse con éxito en sociedad y en el mundo profesional.
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Curso e-learning de Protocolo social y éxito profesional incluyendo el programa Professional Hospitality Silver Service, para poder trabajar en hoteles, yates, aviones privados, mayordomía o embajadas, entre otras
- Los cursos se realizan son online, a través de una plataforma a la que se accede con claves personales.
- En el campus virtual se puede gestionar el curso en función del tiempo y la disponibilidad.
- El curso es impartido por Concha Molina y su equipo, wedding planner y técnico en protocolo y relaciones institucionales con más de 12 años de experiencia en EEUU y diez en España, directora de la Escuela Europea de Wedding Planners, miembro de la Asociación Española de Protocolo, autora del libro ‘‘Con buen pie y una sonrisa. Cómo salir airoso de cualquier situación social y laboral’’
¿Qué se aprende con este curso?:
- Dirigir y coordinar equipos de trabajo orientados a la satisfacción de huéspedes y clientes
- Desarrollar el gusto por el detalle
- Estar preparado para proporcionar las más altas y distinguidas atenciones al cliente
- Adquirir hábitos para adelantarse a las necesidades del huésped
- Etiquetar, imagenes personales dirigidas al lujo y el arte de servir la mesa
- Saber ser, estar, ofrecer comodidades y actuar correctamente con personas de diferentes culturas
- Estar preparado para ofrecer las máximas atenciones a los huéspedes de hoteles,
aviones y yates de lujo - Conocer las técnicas para el desarrollo del trabajo como Mayordomo
- Interiorizar formas de actuar para la difusión y la implementación de la Cultura del Agrado
Programa de contenidos:
Curso de Protocolo y éxito social y profesional con Programa de Professional HospitalitySilver Service
- Bienvenida. Introducción
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¿Qué es el protocolo? Concepto de protocolo, naturaleza y funciones
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Protocolo Social:
- El arte del saber estar
- Normas de comportamiento en sociedad. Decálogo de cortesía
- Presentaciones y saludos. Netiquette
- Regalos y agradecimientos
- Cómo comportarse en lugares públicos (transporte, cumpleaños, cócteles, bodas, funerales)
- Actos sociales de carácter privado
- Usos sociales del protocolo en otros países
- Las mesas y su organización. Cómo comportarse como un buen anfitrión y cómo ser el invitado ideal. Los vinos
- El arte de recibir en casa
- Los viajes. Cómo actuar y cómo vestirse
- Protocolo institucional. Normas de precedencia. Tratamiento de autoridades
- Protocolo oficial. Homenajes e investiduras
- Vexilología. Ordenación de banderas
- La nobleza
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Protocolo Empresarial:
- Claves para el éxito laboral
- Elaboración del CV
- La entrevista de trabajo. Preparación, desarrollo de la misma, forma de vestir
- Psicología en el trabajo. Formas de negociación
- Protocolo aplicado a la restauración
- Funciones del departamento de protocolo en la empresa privada
- Etica empresarial y RSC
- Hábitos de productividad en la empresa
- La organización de eventos corporativos
- Ruedas de prensa
- Cómo desenvolverse y hablar en público
- Comunicación e imagen personal. Cuidado de la imagen personal. La etiqueta
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Programa Professional Hospitality Silver Service:
- El arte de servir la mesa y doblado de servilleta
- El orden a la hora de servir
- Housekeeping. Lavandería y floristería
- Industria náutica y de la aviación
- Saber ser, saber estar y saber actuar como Mayordomo & Chief Steward/ess
- Imagen personal
- Prácticas servicio Mayordomía. La relación directa con el cliente
- Caviar ,Foie Gras & Balik Salmon
- Las ostras
- La etiqueta en el sushi
- Barista Art & Advice
- Etiqueta en el té
- Vinos y espumosos. Presentación y técnicas a la hora de servir
- Cocktails & Mocktails. Elementos y presentación
Validez: 6 meses desde la fecha de compra.
Límite: de un cupón por persona. Puedes regalar 1 adicional.
Reservas: con 72h de antelación, vía email a escuela@enbuenasmanosbodas.com. Cancelaciones con 72 horas de antelación. En menos de 48 horas enviarán las claves e instrucciones de acceso a la plataforma para comenzar el curso.
Información adicional:
El temario (programa de contenidos), esta disponible en la descripción de la oferta.
Se dispone de un tutor personal 24/7 a quien dirigirse en caso de dudas o inquietudes.
Se dispone de 6 meses para finalizar el curso, con la posibilidad de pedir una prórroga gratuita de seis meses adicionales.
Precio original verificado el 27.01.2020
Condiciones generales
Reseñas
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